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Questions fréquentes

Le Paris Museum Pass

Comment utilise-t-on le Paris Museum Pass ?

Il suffit simplement de le présenter à l’entrée des différents musées et monuments que vous souhaitez visiter. La validité de votre Pass est calculée à partir de l’heure de votre première visite :
•    un Paris Museum Pass 2 Jours est valable 48 heures ;
•    un Paris Museum Pass 4 jours est valable 96 heures ;
•    un Paris Museum Pass 6 jours est valable 144 heures.

Par exemple : un Pass de 2 jours activé un jeudi à 13 heures sera valable jusqu’au samedi 13 heures.

Dois-je réserver mes visites de musées et monuments à l’avance ?

Non, il n’est pas nécessaire de réserver vos visites à l’avance pour la majorité des musées et monuments inclus.
Il vous suffit de vous présenter à l’entrée des musées et monuments muni de votre Paris Museum Pass et de vous placer dans la file réservée aux personnes munies de billets.

Exception :
Pour accéder au musée du Louvre, vous devez impérativement réserver le créneau horaire de votre visite à l'avance. La présentation de votre Paris Museum Pass ne suffira pas pour accéder au musée.

La réservation de votre visite n’est possible qu’à la réception de votre Paris Museum Pass. 
Nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer le n° de série de votre Pass à l’avance.

Dès réception de votre Paris Museum Pass :

  1. 1. Rendez-vous sur www.ticketlouvre.fr
  2. 2. Sélectionnez « Visiteurs munis d’un Paris Museum Pass »
  3. 3. Choisissez le jour et l’horaire de votre visite, validez puis confirmez votre commande
  4. 4. Créez votre compte client et cliquez sur « Paiement »
  5. 5. Indiquez le nom des visiteurs et le numéro de série de leur Pass, cliquez sur « Paiement »
  6. 6. Téléchargez vos billets (au format imprimable ou smartphone)
 Il n’est pas nécessaire d’effectuer une réservation pour les visiteurs bénéficiaires de la gratuité.

Le Paris Museum Pass comprend-t-il l’accès aux audioguides et aux visites guidées ?

Non, le Paris Museum Pass vous donne uniquement un droit d’entrée dans les musées et monuments inclus. Si vous souhaitez vous munir d’un audioguide ou prendre part à une visite guidée, le supplément sera à votre charge.

Peut-on visiter plusieurs fois le même musée ou le même monument avec le Paris Museum Pass ?

Non, avec le Paris Museum Pass, vous êtes limité à une seule entrée dans chacun des 50 musées et monuments inclus dans le Pass.

Faut-il acheter un Paris Museum Pass pour les enfants ?

La majorité des musées et monuments sont gratuits pour les enfants de moins de 18 ans et jeunes résidents en UE âgés de 18 à 25 ans, le Paris Museum Pass n’est donc pas nécessaire. Pour accéder aux musées et monuments concernés, il suffira de présenter une pièce d’identité et, si nécessaire, de retirer un billet gratuit à l’entrée.

Le Paris Museum Pass est-il nominatif ?

Non, le Paris Museum Pass n’est pas nominatif : le contrôle de la validité est assuré par la lecture du code-barres.
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